- Осуществлять обработку всех входящих обращений, поступивших в Подразделение для их отработки; - Принимать и фиксировать жалобы и обращения; - Регистрировать обращения Клиентов; - Принимать заявки на услуги; - Организовывать процесс приема и работы с персональными данными клиентов в соответствии с Политикой обработки персональных данных Общества и действующим законодательством; - Проверять полноту и актуальность данных по клиенту в биллинговых системах