Инженер ведет прием граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг: -оказывает содействие в выборе, порядке и способе получения государственной и муниципальной услуги; -осуществляет прием и анализ документов у заявителя, необходимых для формирования дела по предоставлению государственной или муниципальной услуги; -осуществляет контроль за правильностью оформления документов, представляемых гражданами в целях получения государственных и (или) муниципальных услуг; -копирует (сканирует) и заверяет документы, необходимые для формирования дела; -формирует дело согласно регламенту конкретной услуги; -составляет расписку в получении документов (оригиналов и (или) копий) от заявителя; -осуществляет консультирование по услугам, оказываемым в Учреждении; - разъясняет гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг; -информирует заявителей о ходе предоставления услуги.